Conditions générales du service mobile
Dernière mise à jour : 15 décembre 2025
Le service de messagerie mobile JAPANTERRA (le « Service ») est exploité par JAPANTERRA (« JAPANTERRA », « nous » ou « notre »). En utilisant le Service, vous acceptez les présents termes et conditions (« Conditions mobiles »). Nous pouvons modifier ou interrompre le Service ou l’une de ses fonctionnalités à tout moment, sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier ces Conditions mobiles à tout moment, et votre utilisation continue du Service après la date d’entrée en vigueur de ces modifications vaudra acceptation de celles-ci.
En consentant au service de messagerie SMS de JAPANTERRA, vous acceptez de recevoir des SMS récurrents envoyés par ou pour le compte de JAPANTERRA, via votre opérateur mobile, au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni, même si ce numéro est inscrit sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique (liste « Do Not Call ») étatique ou fédérale. Les messages peuvent être envoyés à l’aide d’un système de numérotation téléphonique automatique ou d’autres technologies. Les messages liés au Service peuvent inclure des mises à jour, alertes et informations (par exemple : mises à jour de commande, alertes de compte, etc.). Les messages promotionnels peuvent inclure des promotions, offres spéciales et autres communications marketing (par exemple : rappels de panier).
Vous comprenez que l’inscription à ce programme n’est pas nécessaire pour effectuer des achats, et que votre consentement n’est pas une condition à l’achat auprès de JAPANTERRA. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.
Nous ne facturons pas l’utilisation du Service, mais vous êtes responsable de tous les frais et coûts liés à l’envoi et à la réception de SMS facturés par votre opérateur mobile. La fréquence des messages peut varier. Des frais de messages et de données peuvent s’appliquer. Veuillez consulter votre forfait mobile et contacter votre opérateur pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux SMS, y compris ceux facturés par votre opérateur.
Vous pouvez vous désinscrire du Service à tout moment. Envoyez le mot-clé STOP à JAPANTERRA ou cliquez sur le lien de désinscription (lorsqu’il est disponible) figurant dans un message afin d’annuler votre abonnement. Vous recevrez un SMS de confirmation de désinscription unique. Aucun autre message ne sera envoyé à votre appareil mobile, sauf à votre initiative. Si vous êtes inscrit à d’autres programmes de messagerie mobile JAPANTERRA et souhaitez vous désinscrire, sauf obligation contraire prévue par la loi applicable, vous devrez vous désinscrire séparément de chacun de ces programmes en suivant les instructions indiquées dans leurs conditions mobiles respectives.
Pour toute assistance ou support concernant le Service, envoyez HELP par SMS à JAPANTERRA ou écrivez à contact@japanterra.com.
Nous pouvons modifier à tout moment le code court ou le numéro de téléphone utilisé pour exploiter le Service et vous informerons de ces changements. Vous reconnaissez que tout message, y compris les demandes STOP ou HELP, envoyé à un code court ou numéro modifié pourrait ne pas être reçu, et nous ne pourrons être tenus responsables du traitement de ces demandes.
Les opérateurs mobiles pris en charge par le Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. Vous acceptez de nous fournir un numéro de téléphone mobile valide. Si vous changez de numéro, vous devrez vous réinscrire au programme avec votre nouveau numéro.
Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables des échecs, retards ou erreurs de livraison des informations envoyées via le Service, des erreurs contenues dans ces informations, et/ou de toute action ou absence d’action de votre part fondée sur ces informations ou sur le Service.
Nous respectons votre droit à la vie privée. Pour savoir comment nous collectons et utilisons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.